Сергей Добавлено: 06.02.2013

Сделал заказ на коляску по интернету. Менеджеры даже не перезвонили чтобы уточнить правильность заказа(как обычно это делается в других магазинах). Мало того,в присланной платежке была указана неправильная сумма.По вопросу, связанному с доставкой транспортной компанией, вообще отказались помочь. Вообщем недоволен сервисом!!!

Татьяна Добавлено: 30.01.2013

Мне не понравилось работы вашего сайта,менеджеры плохо работают,потеряла время.28 января мною был сделан заказ,9 позиций на сумму 15600.Через несколько минут пришло письмо с подтверждением,затем письмо с отменами 5 позиций.Оформляла самовывоз.Обещали 29 января.30 го самой пришлось дозваниваться,оказалось позицию которую подтвердили(детская кроватка)- не того цвета(нужен белый),начали предлагать вишневый.Есть разница.Все несвоевременно,неорганизованно,о сервисе вообще молчу.Пришлось отказываться от всего заказа,т.к кровать с комодом должны были быть одного цвета(белого!!!)

Марина Добавлено: 23.10.2012

Была приятно удивлена ценой на товвары, намного дешевле, чем в других магазинах. Ужаснуло, что не смогла дозвониться 3 раза!!!! Каждый раз висела на линии более 3-х минут??? Что за качество обслуживания?

Ирина Добавлено: 19.10.2012

Большое спасибо за быстрое исполнение заказа и хорошее обслуживание! Был самовывоз с Митинской: очень удобно, изумительный консультант все объяснила, показала-распаковала. Еще раз спасибо)

Ольга Добавлено: 16.10.2012

Сотрудник магазина перезвонил быстро, правда в наличии многого не оказалось, сформировали заказ из имеющегося, доставку осуществили на другой день. А вот транспортная компания, с которой они работают, оставляет желать лучшего. Приехавший водитель, разговаривал по-хамски, запросил за доставку до квартиры 200 руб,хотя на сайте написано 100. Но лифт, к сожалению, не работал и за доставку до квартиры на 8 этаж он потребовал "хотя бы 1000"(написано на сайте 30руб/этаж),просьба осмотреть доставленный товар вызвала у курьера явное неудовольствие.

Екатерина Добавлено: 09.10.2012

На Бэби Кантри.ру купила кроватку Giovanni Palazzo, цвет white (ТН № 21199 от 02.11.2011) Хотелось бы отметить умение менеджеров магазина общаться с клиентами и оказывать помощь, оперативность подготовки товара для доставки в другие регионы, демократичность цен, в сравнении с аналогичными товарами на других сайтах, хорошо организованный поиск по товарам, да и сам сайт прост в управлении.
При выборе кроватки важно было соединить в себе не только цену и качество, но еще функциональность, безопасность и экологичность материалов, а так же, очень важный для меня дизайн! Все эти особенности учтены производителями Giovanni.
Достоинства: Отличительной особенностью этой кроватки от других Giovanni являются изгибающиеся линии задней стенки и боковых спинок, придающие утонченность и легкость.
Большие размеры, для нас это очень важно, так как ребенок очень активный. Во время пребывания ребенка в кроватке я не беспокоюсь за его застрявшие ноги между реек, если он перевернется.
Возможность трансформации в диванчик. Поэтому кроватка прослужит на много дольше и не только для ребенка, но и как мебель (я, например, оставляю ее в коридоре, в качестве дивана).
Опускание передней стенки, что позволяет более удобно подобраться к спящему ребенку, а так же 2 уровня основания для матраса.
Колеса маневренны, с хорошей блокировкой и выполнены не из пластика, а из материала похожего на резину, поэтому пол не поврежден и уровень шума в пределах допустимого.
Недостатки: Не хватает дополнительного защитного бортика, как у модели Giovanni Belcanto. Еще не помешал бы ящик для постельных принадлежностей.
При сборке в составе комплектующих не оказалось защитных колпачков на шляпки шурупов. Хорошо у нас остались от комода)))
Еще бы хотелось защитные силиконовые накладки, так как ребеночек уже зубастик и любит все грызть, красочку с бортивов мы уже поели)))

Елена Добавлено: 07.10.2012

Коляска-трость HEPPY BABY MARIA PLUS очень надежная и замечательная .
я вожу ребенка ростом 105 и весом 18кг не развалилась,удобная для среднего роста родителей,я например 172см.стоит всего 1615-это недорого,спинка со вставками,ремень безопасности регулируется и на пухличка.ширина сидения очень широкая ,ткань плотная,рама жесткая,ребенку сидеть долго удобно.

Ярослава Добавлено: 21.09.2012

Отличный магазин,заказали кроватку-самовывозом из Митино,нас вежливо встретили, распаковали, всё показали, перегрузили в машину, СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!Сама кроватка лучше чем на картинки, будем заказывать и дальше здесь товар,причем в этом магазине всё дешевле. СПАСИБО Большое!!!

Мария Добавлено: 17.09.2012

Заказали детскую кроватку и матрас на этом сайте.Кровать пришла с браком,персонал магазина обещал решить этот вопрос,прошло 2 дня,потом наступили выходные дни,я надеялась,что к понедельнику у нас будет новая кроватка.Но вопрос не решился,все только усложнилось,нужно вести эту кровать к ним самим(муж работает,да и в легковую машину она не уберется,т.е.придется заказывать машину)и писать заявление,которое будет рассматриваться в течении 10 дней(я практически на пороге роддома,а кроватки нет)Кстати про матрас,размеры,указанные на сайте не соответствуют действительности,пришел матрас с другими габаритами.Все свои покупки делаю в интернет-магазинах и никогда не сталкивалась с подобными проблемами.

Светлана Добавлено: 17.09.2012

Очень удобный и практичный стульчик. Для нас преимуществом была откидываемая спинка, ребенку очень удобно. Среди полюсом легкая система складывания, в общем мы рады!

Антон Добавлено: 15.09.2012

Не соответствие сайта, указано две модели автокресла есть в наличии, а по факту нет.

Юлия Добавлено: 14.09.2012

Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина. Быстро дозвонилась, грамотно ответили и приняли заказ. На следующий день доставили быстрее чем я думала. А цены просто радуют!!! Катаемся в коляске и нарадоваться не можем:) Спасибо большое!

Татьяна Добавлено: 11.09.2012

Большое спасибо. Вошли в положение, доставили заказ за пять минут до выезда в роддом. Малышка ехала домой в новой муфте-конверте. Очень понравилась муфта, даже лучше чем в описании. И другой товар (комплект детского постельного белья и полотенце-уголок) замечательного качества.

Георгий Добавлено: 08.09.2012

Ужасное отношение у регионального менеджера Евгения
заказал две заявки на большую сумму и до сих пор не отправили счет на оплату

Мадина Добавлено: 07.09.2012

Действительно дешевле чем в других магазинах.Покупала коляску,2 кроватки Graco,одну деревянную,довольна и я и те кому подарила.Когда купила деревянную кроватку,кое каких запчастей не хватало,на второй день привезли.Не платили ни за доставку ни за подъём на этаж.

Ольга Добавлено: 24.08.2012

Заказывала стульчик для кормления, сервисом магазина и товаром осталась довольна. Цены на товары ниже чем в других магазинах.Обязательно буду заказывать у Вас ещё.

Ксения Добавлено: 21.08.2012

Плохое обслуживание, ощущение, что магазину деньги не нужны. Я с другого города, поэтому звонить дорого и я сначала писала в адрес магазина, мне надо было уточнить о товаре, но мне никто не ответил. Потом заказала звонок, такая же ситуация. И только после того как я сделала заказ, мне позвонили.Но сказали что нужного мне цвета коляски нет в наличии и через неделю перезвонят,чего не произошло. Итого уже 2 недели я пытаюсь в этом магазине сделать покупку, но никак. Наверное придется идти к их конкурентам за покупкой.

Галина Добавлено: 20.08.2012

Ооочень классный магазин. Все четко и быстро. Спасибо вам!!! Теперь все товары для нашего малыша будем заказывать у вас.

Наталья Добавлено: 14.08.2012

Заказывали первый раз коляску, все доставили в срок без каких-либо проблем. Когда понадобилась кроватка-манеж для путешествий, решили не рисковать и обратились опять в этот магазин. Всё супер, ребята молодцы! И цены вроде бы выгоднее,
чем у конкурентов.

Динара Добавлено: 13.08.2012

СПАСИБО!!!!!заказала коляску,через 10 дней дошла!!!спасибо огромное Вам!!!буду дальше у вас заказывать!!!!

Алена Добавлено: 10.08.2012

09.08 заказала стульчик chicco polly Safari, привезли вовремя, без проблем. Стульчик оказался даже лучше, чем я ожидала. Так что могу всем рекомендовать покупки в этом магзине. Спасибо.

Виталий Добавлено: 09.08.2012

Заказал стул для кормления с самовывозом, приехать забрать в день согласованный не смог, вечером позвонили с вопросом почему не забираете, вежливо ответил заберу завтра, так как работал. Согласовали самовывоз товара на следующий день, все вежливо без лишних разговоров, на месте объяснили как собирать, и т.д. Отличный магазин.

Наталия Добавлено: 08.08.2012

Вчера заказала стульчик для кормления в подарок. Заранее обговорила конкретную дату и время доставки. Очень хотелось сделать приятное малышу и его родителям. Малышу в тот день исполнилось полгодика. Но, увы, подарка мы так и дождались. Очень некрасиво получилось. Мало того, курьер еще и нахамил типа: ага, ждите-ждите, сегодня не дождетесь и практически послал нас далеко и надолго с нашим заказом.Очень остались недовольны качеством обслуживания и таким отношением к покупателям. От заказа отказались. Больше сюда обращаться не будем. Будем пользоваться услугами другого магазина, где все более организовано и нет такого хамского отношения.

Светлана Добавлено: 06.08.2012

Большое спасибо менеджерам магазина за отличную работу! Заказывали коляску в Хабаровский край, очень боялись что будут проблемы с доставкой или с товаром, но все прошло супер! Будем теперь заказывать только здесь!

Татьяна Добавлено: 06.08.2012

Девочки, звоните! На сообщения, видимо, никто не отвечает... Некому, наверное...

Динара Добавлено: 02.08.2012

Ничего не понимаю!!!!! Выбрала товар, позвонили вежливые продавцы, всё объяснили, выставили счёт, я оплатила на следующий день... и всё!!!! На сообщения не отвечают!!! Очень надеюсь , что всё пройдёт без конфликтов!!! ЖДУ!!! Уже 3 дня прошло после оплаты....(((((

Марианна Добавлено: 01.08.2012

Заказывала стульчик для кормления Jetem Magic. Привезли быстро. Подождали пока вскрою коробку и удостоверюсь, что меня все устраивает. Стульчик классный, всем рекомендую. Операторы вежливые. Когда я поняла, что с цветом стульчика я промахнулась, мне совершенно без проблем предложили заменить его на другой имеющийся в наличие цвет. Работой магазина очень довольно. Большое спасибо))

Марина Добавлено: 27.07.2012

Заказывала стульчик Chicco Polly, осталась очень довольна! Товар качественный, операторы вежливые и предупредительные, привезли вовремя. Большое спасибо!

Вероника Добавлено: 09.04.2013

Заказывали стульчик чикко полли,доставлено в срок,качество супер и цена очень порадовала,дешевле нет нигде!

Алена Добавлено: 26.02.2013

Добрый день,не могла раньше написать,так как маленький ребенок требует внимания,в данный момент спит.Пришла коляска,очень понравилась ,и цвет ,и весь механизм в ней.Огромное спасибо.С большим удовольствием буду делать покупки в вашем магазине и друзьям рассказала о нем,только положительное,теперь они тоже хотят заказать коляску.

Наталья Добавлено: 19.02.2013

Получили колясочку Jetem holiday, очень понравилась! Супер. Отдельное спасибо менеджеру Евгении.

Наталья Добавлено: 16.02.2013

Хочу поблагодарить менеджера который со мной работал, к сожалению имени я не знаю, т.к.он(а) не подписывался(ась). На все мои вопросы отвечал оперативно и понятно.Я первый раз заказывала через сайт,и конечно же как любому другому человеку мне было страшно,а вдруг товар придет с браком или вообще вот оплачу за товар, и не увижу ни денег ни товара. Хорошо что мои опасения были напрасны,товар отправили через тк быстро, и до меня он домчался буквально за неделю,это причем что я сама практически из севера. Второе что меня порадовало на сайте это низкие цены, по сравнению с нашими ценами в городе, у нас та коляска которую я заказала на сайте стоит в 2 раза дороже. В дальнейшем я уже знаю где мне покупать товар и экономить при этом,конечно же на сайте "бэби-катри"!!!

Ляйсан Добавлено: 12.02.2013

Заказала манеж и коляску, очень довольна. Доставили быстро без всяких ошибок через ТК в Казань. Отдельное спасибо Павлу
менеджеру регионального отдела продаж.

Эвелина Добавлено: 09.02.2013

Заказала на сайте стульчик для кормления,очень оперативно был оформлен и доставлен заказ.Спасибо менеджеру и курьеру(к сожалению ,не помню имен).Огромное спасибо!

Анастасия Добавлено: 01.02.2013

Огромное спасибо курьеру магазина Владимиру и менеджеру (к сожалению не помню как зовут барышню). Очень оперативно был оформлен и доставлен заказ! Просила доставку до 15.00, доставили в 13.30 - приятно! О самом товаре пока ничего сказать не могу, но как только соберем кроватку, обязательно отпишу)

Николай Добавлено: 20.12.2012

Спасибо за работу. От оплаты заказа до получения в Смоленске - 7 суток. С учетом непритязательности к срокам все устроило.

Сергей Добавлено: 19.12.2012

Заказывал 2 стульчика для кормления Чикко. Все понравилось. Работа менеджеров отличная. Магазин самый оптимальный по ценам. Дешевле не бывает. Спасибо всем сотрудникам! Отзыв о работе очень положительный. Спасибо огромное! Рекомендую всем!

Ирина Добавлено: 12.12.2012

очень довольна вашей фирмой, просто спасли меня и моего сыночка, так как мы не можем ходить по магазинам, папа работает до поздна!Работаете быстро и оперативно!!!Всё что заказала, всё понравилось особенно меховой конверт Christ Nula Blue, незаменимая вещь для зимы!!!А цены у вас самые низкие, я много сайтов смотрела!и у вас огромный выбор,за что отдельное спасибо!Одним словом молодцы, так держать!!!

Рачителева Елена Добавлено: 07.12.2012

Заказала комод детский Бэби Элит Зверюшки! пришел быстро,боялась что возможно будет брак или обитые края ...но все замечательно! комодик прекрасный,фото соответствует!буду еще заказывать на этом сайте

Елена Добавлено: 20.11.2012

Хороший сервис . Спасибо, менеджеру Павлу. Заказала подарок подруге, с связи рождением дочери , все остались довольны .

Денис Юрьевич Добавлено: 13.04.2013

начну с плохого:
1.не дозвониться,
2.заказываю обратный звонок никто не перезванивает
3. заказ (одно единственное автокресло) обрабатывали долго с момента оплаты до отгрузки в ПЭК прошло 9 дней.

Теперь плюсы:
1. Цена! ниже чем где-либо по РФ (именно для автокресла Грако Наутилус! других не смотрел)
2. Ассортимент товаров.
3. Кресло приехало в целости и ровно такое какое заказывал
4. на имейл отвечают регулярно, с небольшой задержкой и очень кратко, только по делу.

Елена Добавлено: 12.04.2013

Заказывала прогулочную коляску Jetem cozy доставлена за неделю была, коляска очень понравилась, очень красивая и стильная! я очень довольна, в комплекте дождевик очень неплохого качества, но сервис у вас конечно страдает!!! сколько раз задавала вопросы и своему менеджеру и на сайт писала, ответа ноль! это очень большой минус я считаю , когда к покупателю так относятся равнодушно! улучшите качество сервиса и все будет хорошо! цены у вас очень приемлемые по сравнению с другими сайтами.за коляску спасибо!

Елена Добавлено: 02.03.2013

здравствуйте, уже несколько дней хочу сделать заказ на коляску, не дозвониться, заказываю обратный звонок никто не перезванивает, очень жаль (((((((

Ирина Добавлено: 22.04.2013

очень долго обрабатываются заказы. не могу дозвониться и по е-мейл никто тоже не отвечает.

Анастасия Добавлено: 06.03.2013

Приобрела подогреватель бутылочек Авент, при осмотре, никаких повреждений не обнаружила, но когда открыли крышечку, она просто рассыпалась, была трещина внутри крышки, которую мы не заметили, но товар заменить отказались, т. к. доказать что не мы сломали, очень тяжело. Но если рассуждать логически, надо сильно постараться чтобы ее сломать!!!! Это явно брак производителя!!!

Екатерина Добавлено: 08.12.2012

К самому магазину претензий нет - оператор все грамотно объяснил, очень приятный молодой человек...но вот курьерская служба.
Мало того, что приехал курьер только в полдесятого (при заявленной заявке с 10 утра до 7 вечера...и мы все это время его ждали), так еще и вел курьер себя так, как будто мы ему лично в душу наплевали:
Отказал в помощи в сборе коляски - а такая услуга есть в прайс-листе.
Всем своим видом (да и фразами) создавал ощущение того, что он нам великую честь оказывает.
Что весьма неприятно.
Но повторюсь - именно к магазину претензий никаких.